Évaluation ESSMS

Accrédité par le COFRAC (Inspection n°3-2106), INGERIS réalise les évaluations externes conformément au référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS) depuis de nombreuses années, sur l’ensemble du territoire, y compris en DROM-COM.

L’évaluation vise à garantir la qualité des accompagnements, en s’assurant de leur adéquation aux besoins, aux attentes et aux projets des personnes accompagnées. Véritable levier stratégique, elle permet d’objectiver vos pratiques et de structurer un plan d’amélioration continue au service de la qualité des accompagnements.

INGERIS vous propose une démarche rigoureuse, adaptée à votre organisation, alliant exigence réglementaire, expertise terrain et approche centrée sur la personne.

Tout savoir sur l’évaluation ESSMS

Explication

INGERIS réalise des évaluations externes ESSMS conformément au référentiel de la Haute Autorité de Santé (HAS).

Notre démarche vise à apprécier la qualité des accompagnements, le respect des droits des personnes et la dynamique d’amélioration continue au sein des établissements et services.

Méthodologie

Nos évaluations reposent sur une approche rigoureuse, indépendante et adaptée aux réalités de terrain.

Nos équipes sont composées d’évaluateurs spécialisés du secteur. Ils bénéficient d’une formation continue et sont sélectionnés selon leur expertise métier, garantissant une lecture fine des pratiques professionnelles.

Nous constituons des binômes complémentaires afin d’assurer une analyse croisée, objective et contextualisée

Déroulé d’une mission

L’évaluation s’organise autour de temps d’observation, d’entretiens et d’analyses documentaires avec l’ensemble des acteurs : personnes accompagnées, familles, professionnels et équipes de direction.

Les échanges sont systématiquement adaptés aux publics rencontrés : reformulation accessible, utilisation des supports adaptés (FALC, pictogrammes, médiations), et prise en compte des capacités de communication de chacun.

Une attention particulière est portée à la cohérence globale des organisations, notamment dans les structures multi-sites et multi-modalités.

Avantages de travailler avec Ingeris

Une expertise reconnue
Des évaluateurs expérimentés, formés en continu aux exigences HAS
Une approche adaptée aux personnes accompagnées et aux équipes
Une lecture fine des organisations, y compris en multi-sites
Une évaluation utile, opérationnelle et directement exploitable

Ils témoignent

Des retours d’expérience issus du terrain.

Directions, responsables qualité et évaluateurs partagent ici leur expérience des missions conduites avec INGERIS ESSMS.

La question de l’évaluation des établissements a toujours suscité de l’incompréhension et reste associée à la notion de contrôle alors qu’elle est un outil au service de la qualité de l’offre de service, des équipes et des personnes accompagnées. J’ai donc voulu développer mes compétences sur la notion de qualité pour tenter à mon échelle de déconstruire les représentations ancrées dans les établissements.

Najim

Évaluateur ESSMS chez Ingeris Inspection

J’ai choisi d’intervenir pour INGERIS car leur expertise reconnue en matière d’évaluation garantit un cadre sérieux et structurant, essentiel pour accompagner les professionnels dans leurs pratiques.

Érica ESTEVAN

Formatrice pour la Journée des évaluateurs et des acteurs du médico-social

Expertise sectorielle, posture partenaire, écoute des réalités terrain et réactivité sans faille : une combinaison rassurante et humaine que nous avons particulièrement valorisée chez INGERIS.

Audrey BOYER

Chargée de Mission Qualité à l’ASEA 43

Plus de témoignages et interviews

Questions fréquentes

Intervenez-vous sur tout le territoire ?

Oui, INGERIS intervient sur l’ensemble du territoire national, y compris en DROM-COM.

Comment sont choisis les évaluateurs ?

Ils sont sélectionnés selon leur expertise métier et leur expérience du secteur ESSMS, puis formés en continu.

Comment préparer son évaluation ?

INGERIS vous accompagne en amont pour sécuriser votre démarche : compréhension du référentiel HAS, organisation interne, mobilisation des équipes et structuration documentaire.

Comment se déroule une évaluation ?

L’évaluation repose sur une immersion dans votre organisation, combinant entretiens, observations et analyse des pratiques, avec une adaptation constante aux réalités de terrain.

Passer à l’action Besoin d’un échange rapide sur votre structure, votre secteur ou vos échéances ?

INGERIS ESSMS vous répond sur vos enjeux d’évaluation, d’accompagnement et de formation, avec une approche claire, rassurante et opérationnelle.

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