Evaluation IME EAM, organisme évaluateur à Lyon

INGERIS intervient comme organisme évaluateur pour votre évaluation en IME / EAM à Lyon, afin d’apprécier la qualité des accompagnements, de porter un regard indépendant sur vos pratiques et de vous fournir une analyse rigoureuse, utile et directement exploitable pour votre structure. Notre démarche repose sur un cadre clair et structuré, conçu pour produire une évaluation fiable, contextualisée et utile à votre organisation. Notre qualité d’organisme évaluateur s’appuie sur une expertise métier solide, une lecture fine des pratiques et une méthode éprouvée. Chaque mission est adaptée à votre mode de fonctionnement, à votre public et à la diversité des accompagnements proposés. Notre évaluation vise à produire des constats compréhensibles, opérationnels et mobilisables dans une logique d’amélioration continue.

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Le saviez vous ?
Au carrefour de plusieurs axes majeurs, Lyon occupe une place centrale dans le centre-est de la France. Son poids économique, institutionnel et démographique en fait un territoire où les ESSMS sont souvent confrontés à des enjeux concrets d’organisation, de qualité et de professionnalisation, qui demandent des repères solides et des pratiques cohérentes.

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    Nos clients témoignent

    La question de l’évaluation des établissements a toujours suscité de l’incompréhension et reste associée à la notion de contrôle alors qu’elle est un outil au service de la qualité de l’offre de service, des équipes et des personnes accompagnées. J’ai donc voulu développer mes compétences sur la notion de qualité pour tenter à mon échelle de déconstruire les représentations ancrées dans les établissements.

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    Najim

    Évaluateur ESSMS chez Ingeris Inspection

    J’ai choisi d’intervenir pour INGERIS car leur expertise reconnue en matière d’évaluation garantit un cadre sérieux et structurant, essentiel pour accompagner les professionnels dans leurs pratiques.

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    Érica ESTEVAN

    Formatrice pour la Journée des évaluateurs et des acteurs du médico-social

    Expertise sectorielle, posture partenaire, écoute des réalités terrain et réactivité sans faille : une combinaison rassurante et humaine que nous avons particulièrement valorisée chez INGERIS.

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    Audrey BOYER

    Chargée de Mission Qualité à l’ASEA 43
    Plus de témoignages et interviews

    Une évaluation pensée pour la diversité des situations de handicap

    Dans les IME et les EAM, la qualité de l’accompagnement s’apprécie dans des contextes où les besoins, les rythmes, les capacités d’expression et les formes de soutien peuvent être très différents d’une personne à l’autre. L’organisation doit articuler plusieurs dimensions à la fois : accompagnement éducatif, soutien à l’autonomie, attention relationnelle, coordination des professionnels et respect des droits de la personne accompagnée. L’évaluation externe doit donc être en mesure de lire cette complexité sans la simplifier à l’excès.

    Portée par son accréditation COFRAC, inspection n°3-2106, INGERIS réalise des évaluations externes conformément au référentiel HAS sur l’ensemble du territoire, y compris en DROM-COM. Une évaluation en IME / EAM à Lyon consiste à apprécier la manière dont l’établissement répond concrètement aux besoins, aux attentes et au projet des personnes accompagnées, tout en tenant compte du cadre institutionnel, des choix d’organisation et de la cohérence des pratiques déployées au quotidien.

    Actualités & Découvertes

    • Journée de l’évaluation ESSMS 2026

      INGERIS ESSMS vous invite à participer à une journée dédiée aux ESSMS. Ouverte à tous, cette rencontre a été conçue pour répondre concrètement aux enjeux actuels du métier : évolution des exigences, harmonisation des pratiques et besoin croissant d’échanges entre pairs. 
      Rendez-vous le 18 juin
      La Journée…

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    • Interview – Fanny MAZEL – Référente et évaluatrice ESSMS

      Avec le nouveau référentiel d’évaluation de la HAS, la place des personnes accompagnées évolue profondément : leur expérience devient le point de départ de l’évaluation et un levier central d’amélioration de la qualité des accompagnements.

      Dans cette interview, Fanny MAZEL revient sur les enjeux du nouveau…

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    • Nouvelle Recommandation de la HAS sur le Répit des Aidants

      Le 25 juin 2024, la Haute Autorité de Santé a publié une Recommandation de Bonne Pratique Professionnelle (RBPP) sur le répit des aidants. INGERIS Essms vous en présente les points clés :

      Objectifs de la RBPP :

      Clarifier la notion de "répit"
      Fournir des repères aux professionnels
      Mieux repérer les…

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    • Rapport d’activité 2023 de la HAS

      La Haute Autorité de Santé (HAS) a récemment publié son rapport d'activité pour l'année 2023. Une année marquée, comme l'a souligné son Président Lionel Collet, par le lancement du nouveau dispositif d’évaluation des ESSMS.

      En effet, la HAS a été chargée de mettre en place une nouvelle procédure nationale…

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    • Nouveau décret relatif au projet d’établissement ou de service des ESSMS

      Le Projet d'Etablissement ou de service est un document formalisant l'identité, les valeurs, l'organisation, les objectifs et projets de la structure. C'est un outil d'information destiné aux usagers, aux autorités de contrôle et de financement ainsi qu'aux partenaires et professionnels.

      C'est une véritable carte…

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    • Pourquoi choisir un organisme accrédité COFRAC pour l’évaluation de votre ESSMS en 5 points clés

      Dans le secteur du social et médico-social, l’évaluation externe d’une structure revêt une importance capitale pour garantir la qualité des services rendus aux personnes accompagnées. C’est dans cette optique que faire appel à un organisme accrédité COFRAC (Comité Français d’Accréditation) tel qu’INGERIS,…

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    Des modalités de mission adaptées à des accompagnements pluriels

    Pour rendre compte avec justesse du fonctionnement d’un IME ou d’un EAM, l’évaluation s’appuie sur une démarche structurée qui croise observation, entretiens et analyse documentaire. Les évaluateurs mobilisés par INGERIS connaissent les réalités du secteur du handicap et actualisent régulièrement leurs repères grâce à la formation continue. Le travail en binôme permet d’enrichir la lecture de la mission, de confronter les analyses et de mieux restituer la pluralité des situations observées dans des structures où plusieurs métiers interviennent auprès d’un même public.

    Pendant la mission, la parole des différents acteurs contribue à éclairer les pratiques et les organisations en place. Personnes accompagnées, familles lorsque cela est pertinent, professionnels et équipes de direction participent à cette compréhension d’ensemble. Dans une évaluation en IME / EAM à Lyon, une attention particulière est portée à l’accessibilité des échanges, à l’adaptation des modalités de communication et à la prise en compte des capacités d’expression de chacun. L’usage du FALC, de pictogrammes ou d’autres médiations permet de recueillir une parole plus juste et de mieux ancrer l’analyse dans le vécu réel des personnes accompagnées.

    Une analyse qui aide à mieux situer les axes de progression

    Lorsqu’elle est utile, l’évaluation externe ne se limite pas à vérifier un cadre attendu. Elle permet aussi à la structure de mieux identifier ce qui fonctionne, ce qui demande à être consolidé et les points qui méritent une vigilance particulière. Dans les IME et les EAM, ce regard extérieur aide à mieux comprendre les articulations entre projet d’établissement, organisation quotidienne, coopération entre professionnels et place effectivement donnée à la personne accompagnée dans son parcours.

    Avec une évaluation en IME / EAM à Lyon, INGERIS apporte à la structure une lecture claire, argumentée et directement mobilisable pour éclairer ses choix. L’objectif est de fournir des constats sérieux, contextualisés et exploitables, afin de soutenir la réflexion interne et la dynamique d’amélioration continue. Faire appel à INGERIS comme organisme évaluateur, c’est choisir un tiers indépendant reconnu, capable de conduire une mission exigeante et adaptée aux réalités du secteur du handicap, au service de la qualité des accompagnements et du respect des personnes accompagnées.

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    Accréditation COFRAC Inspection n°3-2106,
    Portée disponible sur www.cofrac.fr

    Organisme autorisé par la Haute Autorité de Santé à évaluer les ESSMS