Evaluation SAD SSIAD, organisme évaluateur à Montpellier

INGERIS intervient comme organisme évaluateur pour votre évaluation en SAD / SSIAD à Montpellier, afin d’apprécier la qualité des accompagnements à domicile, d’examiner vos pratiques avec indépendance et de vous apporter une analyse rigoureuse, utile et adaptée à votre organisation. Notre intervention s’inscrit dans le cadre du référentiel de la Haute Autorité de Santé, avec une méthode structurée et une exigence constante de fiabilité. Accrédité par le COFRAC, INGERIS mobilise des évaluateurs spécialisés, formés en continu et sélectionnés pour leur connaissance du secteur. Notre intervention prend en considération les spécificités de votre service afin de produire une analyse fidèle à son fonctionnement réel. L’objectif est de vous remettre une évaluation exploitable, qui fasse ressortir vos points d’appui, vos écarts éventuels et vos perspectives d’amélioration.

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Le saviez vous ?
Portée par une forte attractivité, Montpellier joue un rôle important dans l’équilibre territorial de l’Occitanie. Pour les ESSMS, ce contexte peut faire émerger des besoins en structuration, en appropriation des référentiels et en montée en compétence, afin de maintenir des pratiques cohérentes et adaptées aux réalités du secteur.

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    Nos clients témoignent

    La question de l’évaluation des établissements a toujours suscité de l’incompréhension et reste associée à la notion de contrôle alors qu’elle est un outil au service de la qualité de l’offre de service, des équipes et des personnes accompagnées. J’ai donc voulu développer mes compétences sur la notion de qualité pour tenter à mon échelle de déconstruire les représentations ancrées dans les établissements.

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    Najim

    Évaluateur ESSMS chez Ingeris Inspection

    J’ai choisi d’intervenir pour INGERIS car leur expertise reconnue en matière d’évaluation garantit un cadre sérieux et structurant, essentiel pour accompagner les professionnels dans leurs pratiques.

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    Érica ESTEVAN

    Formatrice pour la Journée des évaluateurs et des acteurs du médico-social

    Expertise sectorielle, posture partenaire, écoute des réalités terrain et réactivité sans faille : une combinaison rassurante et humaine que nous avons particulièrement valorisée chez INGERIS.

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    Audrey BOYER

    Chargée de Mission Qualité à l’ASEA 43
    Plus de témoignages et interviews

    Une lecture de la qualité ancrée dans la réalité du domicile

    Dans les services d’aide et de soins à domicile, la qualité de l’accompagnement ne se joue pas uniquement dans les procédures ou dans l’organisation interne. Elle se vérifie aussi dans la capacité du service à coordonner des interventions dispersées, à sécuriser les transmissions, à maintenir la continuité de l’accompagnement et à s’adapter à des situations qui évoluent au cœur même du lieu de vie de la personne. Le domicile introduit donc une réalité particulière, avec des contraintes fortes de mobilité, de communication et d’ajustement permanent.

    C’est précisément ce qui donne toute sa spécificité à une évaluation en SAD / SSIAD à Montpellier. Accrédité par le COFRAC, inspection n°3-2106, INGERIS réalise des évaluations externes conformément au référentiel HAS sur l’ensemble du territoire, y compris en DROM-COM. L’enjeu n’est pas seulement d’examiner un cadre documentaire, mais bien d’apprécier la manière dont le service répond aux besoins, aux attentes et au projet de la personne accompagnée, en tenant compte de l’organisation des interventions et du fonctionnement concret des équipes.

    Actualités & Découvertes

    • Journée Nationale des Aidants

      La Journée Nationale des Aidants, qui a lieu le 6 octobre, est l’occasion de rappeler une réalité souvent négligée : les aidants, ces héros du quotidien qui accompagnent leurs proches en perte d’autonomie, ont eux aussi besoin de soutien. Cette année, le thème « Aidons les aidants à prendre soin d’eux »…

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    • Extension de notre accréditation pour l’évaluation de la qualité des ESSMS

      Le Comité Français de l'Accréditation (COFRAC) a entendu l'accréditation d'INGERIS INSPECTION à l'évaluation de la qualité des Etablissements et Services Sociaux et Médico-Sociaux (ESSMS).

      Cette accréditation est accordée sur la base :

      de la norme EN ISO/IEC 17020 – Évaluation de la conformité –…

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    • Journée Internationale des personnes en situation de Handicap

      ℹ️ Depuis 1992, la Journée internationale des personnes handicapées est célébrée chaque année le 3 décembre à travers le monde.

      🎯 Elle vise à promouvoir les droits et le bien-être des personnes handicapées dans toutes les sphères de la société et du développement et à accroître la sensibilisation…

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    • Interview – Céline CHIOLO – Directrice EHPAD Les Cannes Blanches

      Ingeris ESSMS a accompagné l'EHPAD - Les Cannes Blanches dans le renforcement de sa démarche qualité et la structuration de ses pratiques professionnelles.

      Une démarche concrète pour mieux piloter la qualité, sécuriser les pratiques et renforcer la qualité de l'accompagnement des résidents.

      Interview –…

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    • Enquête de la DREES – Ministères chargés de la Santé et des Solidarités sur l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE)

      L'enquête récente de la DREES, réalisée en collaboration avec les conseils départementaux, dresse un tableau détaillé des actions et des dépenses de l'ASE en 2022. Cette étude met en lumière les différents types de mesures de protection de l'enfance, que ce soit par des interventions à domicile (aides éducatives…

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    • Rapport d’activité 2023 de la HAS

      La Haute Autorité de Santé (HAS) a récemment publié son rapport d'activité pour l'année 2023. Une année marquée, comme l'a souligné son Président Lionel Collet, par le lancement du nouveau dispositif d’évaluation des ESSMS.

      En effet, la HAS a été chargée de mettre en place une nouvelle procédure nationale…

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    Des modalités d’évaluation pensées pour le fonctionnement du service

    La qualité d’une mission dépend en grande partie de la façon dont elle est menée sur le terrain. Pour cela, l’évaluation s’appuie sur plusieurs sources d’analyse : l’observation, les entretiens et l’étude des documents utiles à la compréhension du service. Les évaluateurs mobilisés par INGERIS connaissent les réalités du secteur et interviennent dans un cadre de formation continue qui renforce encore la qualité de leur lecture. Le travail en binôme permet de croiser les analyses, de nuancer les constats et de mieux prendre en compte la diversité des situations rencontrées dans l’accompagnement à domicile.

    La mission intègre également la pluralité des acteurs impliqués dans la vie du service. Personnes accompagnées, proches, professionnels et encadrement apportent chacun un éclairage utile sur les pratiques et sur l’organisation mise en place. Dans une évaluation en SAD / SSIAD à Montpellier, cette diversité de points de vue est essentielle pour apprécier la cohérence des interventions, la place donnée à la personne et la qualité des articulations entre les différents intervenants. L’analyse porte ainsi autant sur les outils de pilotage que sur la réalité quotidienne des accompagnements.

    Un appui pour clarifier les priorités d’amélioration

    Une évaluation externe a d’autant plus de valeur qu’elle aide le service à mieux se situer. Au-delà de la vérification d’un cadre attendu, elle permet d’identifier les points forts, de repérer les fragilités éventuelles et de mieux comprendre les ajustements susceptibles de renforcer la qualité des accompagnements. Dans le secteur du domicile, cette lecture extérieure est particulièrement utile, car elle permet de donner de la cohérence à des pratiques déployées dans des contextes multiples, avec des équipes mobiles et des situations parfois changeantes.

    L’objectif poursuivi par INGERIS est de produire une analyse qui puisse réellement servir à la structure. Réaliser une évaluation en SAD / SSIAD à Montpellier, c’est fournir au service des éléments lisibles, argumentés et directement exploitables pour orienter ses décisions et nourrir sa dynamique d’amélioration continue. Choisir INGERIS comme organisme évaluateur, c’est s’appuyer sur un tiers indépendant reconnu, capable de conduire une mission exigeante, contextualisée et utile, au service de la qualité des accompagnements proposés à domicile.

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    Portée disponible sur www.cofrac.fr

    Organisme autorisé par la Haute Autorité de Santé à évaluer les ESSMS